{"id":1175,"date":"2019-11-10T17:43:35","date_gmt":"2019-11-10T16:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/?p=1175"},"modified":"2025-01-06T15:01:46","modified_gmt":"2025-01-06T14:01:46","slug":"technologies-pour-ameliorer-les-conditions-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/technologies-pour-ameliorer-les-conditions-de-travail\/","title":{"rendered":"Technologies pour am\u00e9liorer les conditions de travail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Travail forc\u00e9, travail des enfants, heures suppl\u00e9mentaires, harc\u00e8lement sexuel et tant d&rsquo;autres violations des droits humains sont identifi\u00e9s chaque jour \u00e0 travers les activit\u00e9s globales et complexes des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement. Apr\u00e8s des d\u00e9cennies d&rsquo;efforts visant \u00e0 d\u00e9finir des activit\u00e9s de cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement plus responsables, nous sommes maintenant arriv\u00e9s \u00e0 un tournant. Les transformations num\u00e9riques peuvent apporter des r\u00e9ponses disruptives pour traiter et att\u00e9nuer les violations des droits humains \u00e0 une \u00e9chelle et un impact tr\u00e8s diff\u00e9rents. Voici un point d&rsquo;analyse.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 4 points durs non trait\u00e9s par les approches traditionnelles de contr\u00f4le des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les programmes de cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement des grandes entreprises font face \u00e0 diff\u00e9rents d\u00e9fis majeurs. Dans un contexte de profondes transformations num\u00e9riques des interactions avec les clients, fa\u00e7onnant des pratiques d&rsquo;approvisionnement plus automatis\u00e9es, il est d&rsquo;abord et avant tout juste de dire que les Directeurs des Achats (CPO) sont dans une situation difficile :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les processus d&rsquo;approvisionnement sont souvent pris au milieu de processus complexes qui relient les interactions des clients aux activit\u00e9s d&rsquo;approvisionnement. Les CPO ont souvent une marge de man\u0153uvre limit\u00e9e pour s&rsquo;adapter, malgr\u00e9 la complexit\u00e9 de leur t\u00e2che<\/li><li> Les cat\u00e9gories et les mati\u00e8res premi\u00e8res sous leur gestion sont tr\u00e8s diverses, et pr\u00e9sentent des profils commerciaux ainsi que des profils de risques environnementaux et sociaux pouvant \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rents. Acheter de l&rsquo;\u00e9nergie et de l&rsquo;eau, de l&rsquo;informatique et des t\u00e9l\u00e9communications ou de la logistique et du fret sont des prestations offrant des profils de risques financiers et extrafinanciers tr\u00e8s diff\u00e9rents<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du point de vue des conditions de travail, quelles que soient les cat\u00e9gories ou les produits en jeu, les domaines suivants sont g\u00e9n\u00e9ralement insuffisamment g\u00e9r\u00e9s, ce qui, dans l&rsquo;ensemble, conduit \u00e0 une r\u00e9duction insuffisante des risques li\u00e9s aux activit\u00e9s d&rsquo;approvisionnement dans l&rsquo;ensemble des cha\u00eenes logistiques.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9valuation des risques.  Les entreprises consacrent des ressources aux audits sociaux de fournisseurs g\u00e9n\u00e9ralement de rang 1, afin d&rsquo;identifier et de corriger les cas de conditions de travail non conformes aux standards qu&rsquo;elles se fixent. C&rsquo;est un bon d\u00e9but, mais cela reste g\u00e9n\u00e9ralement insuffisant. D\u00e9j\u00e0, si le rang 1 est un interm\u00e9diaire, il est fort possible que les probl\u00e8mes se situent au-del\u00e0. Ensuite, si les acheteurs ont besoin d&rsquo;informations sur les conditions de travail qui soient plus pr\u00e9cises, plus granulaires et plus \u00e9chelonn\u00e9es pour traiter la racine des probl\u00e8mes, l&rsquo;audit social seul s&rsquo;av\u00e8re utile mais insuffisant \u00e0 cet effet. Par exemple, l&rsquo;approche par genre permet d&rsquo;affiner les profils de risques pour des populations ouvri\u00e8res masculines ou f\u00e9minines<\/li><li> Transparence.  Les entit\u00e9s au sein d&rsquo;une cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement ne connaissent souvent pas l&rsquo;identit\u00e9 des uns et des autres au-del\u00e0 de leurs relations imm\u00e9diates. Il est peu probable qu&rsquo;un petit agriculteur sache ce qu&rsquo;il adviendra de sa r\u00e9colte de beurre de karit\u00e9 une fois qu&rsquo;elle aura quitt\u00e9 sa ferme ou sa coop\u00e9rative. Ainsi, des acheteurs peuvent mettre en place des codes et des principes \u00e9thiques \u00e0 destination de leurs cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement. Il est tr\u00e8s peu probable que la diss\u00e9mination de ces documents et de leur compr\u00e9hension se diffuse au niveau des segments d&rsquo;acteurs les plus vuln\u00e9rables, qui en ont parfois justement le plus besoin<\/li><li> M\u00e9canisme de r\u00e8glement des griefs. Les travailleurs de toutes les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement peuvent ne pas conna\u00eetre pleinement leurs droits et ce qui pourrait \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un cas de conditions de travail non conformes aux normes et aux engagements pris par l&#8217;employeur ou l&rsquo;acheteur. En g\u00e9n\u00e9ral, ils ne savent pas comment rapporter et signaler les probl\u00e8mes et ne se sentent pas en s\u00e9curit\u00e9 pour partager des informations sensibles<\/li><li> Formation et transfert de comp\u00e9tences. Les travailleurs peuvent avoir des pratiques qui augmentent les risques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 ou ex\u00e9cuter des travaux dont la productivit\u00e9 est insuffisante, ce qui explique certains probl\u00e8mes li\u00e9s aux heures suppl\u00e9mentaires ou aux salaires (ex., les travailleurs pay\u00e9s \u00e0 la t\u00e2che). L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la formation technique est tr\u00e8s souvent n\u00e9cessaire et fait d\u00e9faut pour am\u00e9liorer les pratiques et les conditions de travail. On reste donc dans du constat, audit social apr\u00e8s audit social sur des questions d&rsquo;heures suppl\u00e9mentaires et de salaire d\u00e9cent sans apporter de solutions de productivit\u00e9 via la formation technique par exemple, permettant de traiter les racines des probl\u00e8mes et non conformit\u00e9s constat\u00e9es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun de ces probl\u00e8mes et de ces points critiques n&rsquo;est nouveau pour quiconque travaille sur des programmes de cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement responsable. Les transformations num\u00e9riques et les technologies \u00e9mergentes offrent une occasion prometteuse de modifier l&rsquo;impact des programmes et des investissements r\u00e9alis\u00e9s sur les conditions de travail et sur la diminution des violations des droits humains.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9l\u00e9ments contextuels rendant les technologies num\u00e9riques prometteuses<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soyons clairs : la technologie co\u00fbte cher. L&rsquo;adoption par les op\u00e9rationnels peut \u00eatre difficile. De mauvaises donn\u00e9es peuvent rendre le d\u00e9ploiement de la technologie vraiment inutile. La fragmentation des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement d&rsquo;un pays \u00e0 l&rsquo;autre et la diversit\u00e9 des parties prenantes peuvent rendre tr\u00e8s difficiles le d\u00e9ploiement dans les \u00e9cosyst\u00e8mes pertinents de contributeurs. Pour faire simple, les technologies ne sont pas la solution \u00e0 tous les probl\u00e8mes. Le choix et le d\u00e9ploiement de technologies doit \u00eatre lourdement pes\u00e9 avant tout investissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela dit, il y a de bonnes raisons d&rsquo;explorer avec int\u00e9r\u00eat ce que les technologies num\u00e9riques peuvent apporter pour permettre aux d\u00e9marches de tra\u00e7abilit\u00e9 et d&rsquo;am\u00e9lioration de performance environnementale et sociale de cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement de faire un r\u00e9el saut qualitatif comme le secteur n&rsquo;en a pas connu depuis 15 ans. Il y a des raisons d&rsquo;\u00eatre optimiste quant \u00e0 la mani\u00e8re dont les technologies peuvent r\u00e9ellement am\u00e9liorer les conditions de travail dans l&rsquo;ensemble des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&rsquo;acc\u00e8s aux smartphones et \u00e0 la couverture haut d\u00e9bit se g\u00e9n\u00e9ralise. Une enqu\u00eate de la GSMA, The Mobile Economy : Sub-Saharan Africa 2018 montre que l&rsquo;Afrique sub-saharienne a connu une croissance r\u00e9guli\u00e8re de l&rsquo;acc\u00e8s aux services Internet par t\u00e9l\u00e9phone mobile. 44% de la population africaine disposait d&rsquo;un smartphone en 2017. 52 % utiliseront un smartphone en 2025. On estime que 66 % de la population mondiale utilise d\u00e9j\u00e0 un smartphone aujourd&rsquo;hui. D&rsquo;ici 2030, nous pouvons clairement anticiper une croissance nette et l&rsquo;adoption massive des smartphones \u00e0 travers le monde, en particulier parmi les travailleurs les plus pauvres et les moins instruits, malgr\u00e9 de s\u00e9rieux d\u00e9fis, principalement li\u00e9s \u00e0 la capacit\u00e9 d&rsquo;acqu\u00e9rir ces \u00e9quipements.<\/li><li> L&rsquo;acc\u00e8s aux technologies est globalement attrayante &#8211; notamment pour nourrir l&rsquo;attractivit\u00e9 de certains m\u00e9tiers p\u00e9nibles aupr\u00e8s de la jeunesse. La jeunesse veut fuir les zones rurales et ne s&rsquo;int\u00e9resse pas \u00e0 de nombreuses activit\u00e9s agricoles et artisanales. Il y a souvent un \u00e9cart entre les jeunes travailleurs (p. ex., les travailleurs de moins de 40 ans) et les travailleurs plus \u00e2g\u00e9s. La technologie est une mani\u00e8re de redonner de l&rsquo;attractivit\u00e9 pour diff\u00e9rents m\u00e9tiers: applications sur smartphone, objets connect\u00e9s par exemple.  L\u00e0 encore, si l&rsquo;on consid\u00e8re la situation dans son ensemble et la trajectoire \u00e0 suivre d&rsquo;ici 2030, la plupart des travailleurs s&rsquo;habitueront aux technologies et trouveront plus attrayant de rester dans les activit\u00e9s agricoles et les emplois manuels si les technologies font partie du travail quotidien. <\/li><li> L&rsquo;acc\u00e8s aux technologies peut am\u00e9liorer la vie des utilisateurs. Les travailleurs vont utiliser les technologies parce qu&rsquo;elles peuvent faciliter leur travail. Par exemple, sur diff\u00e9rentes activit\u00e9s agricoles, les donn\u00e9es et les drones permettent d&rsquo;optimiser le suivi et l&rsquo;entretien quotidien des cultures, \u00e9conomisant des heures de marche dans les grandes plantations. La technologie peut aussi aider \u00e0 augmenter les revenus. Les petits agriculteurs utilisent les t\u00e9l\u00e9phones portables depuis des ann\u00e9es pour surveiller les cours quotidiens et acc\u00e9l\u00e9rer les activit\u00e9s de paiement. Au-del\u00e0, les technologies offrent de nouveaux moyens d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 des applications pour apprendre, obtenir des conseils et, fondamentalement, augmenter de la productivit\u00e9, des activit\u00e9s plus raisonn\u00e9es et de meilleurs revenus par le travail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Surveillance, confidentialit\u00e9, co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour l&rsquo;achat (et la maintenance) d&rsquo;\u00e9quipements et d&rsquo;\u00e9nergie pour les personnes \u00e0 faibles revenus\u2026 sont bien s\u00fbr de multiples contraintes \u00e0 prendre \u00e9galement en compte. Mais les technologies b\u00e9n\u00e9ficient dans l&rsquo;ensemble d&rsquo;un environnement propice \u00e0 leur large adoption par les travailleurs et les agriculteurs. Les technologies sont donc un bon moyen d&rsquo;am\u00e9liorer les conditions de travail sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples permettant d&rsquo;accro\u00eetre l&rsquo;impact des programmes de cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement responsables en mati\u00e8re de conditions de travail gr\u00e2ce aux technologies digitales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici une s\u00e9rie d&rsquo;exemples et d&rsquo;initiatives int\u00e9ressantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9valuation des risques \u00e0 l&rsquo;aide du Big Data et de l&rsquo;intelligence artificielle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans un premier temps, les acheteurs doivent se concentrer sur les cat\u00e9gories d&rsquo;achats les plus sensibles, o\u00f9 les solutions classiques en place ne se sont jamais r\u00e9v\u00e9l\u00e9es satisfaisantes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Par exemple, dans l&rsquo;industrie alimentaire, la question de la s\u00e9curit\u00e9 sanitaire et de la tra\u00e7abilit\u00e9 a des implications commerciales sensibles. Les cha\u00eenes sont complexes tant en volume qu&rsquo;en nombre de transactions. Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, les solutions rentables se concentrent principalement sur des approches par \u00e9chantillonnage. Par principe, ces solutions n&rsquo;offrent pas le niveau de confiance n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer s\u00e9rieusement les risques commerciaux en jeu puisque l&rsquo;\u00e9chantillonnage ne couvre pas toutes les activit\u00e9s. Les technologies port\u00e9es par les machines apprenantes et l&rsquo;intelligence artificielle peuvent fournir une approche disruptive permettant de g\u00e9rer la tra\u00e7abilit\u00e9 fiable de volumes importants de marchandises sensibles en utilisant des capacit\u00e9s d&rsquo;apprentissage par la machine pour am\u00e9liorer l&rsquo;\u00e9chantillonnage en utilisant de l&rsquo;analyse pr\u00e9dictive.<\/li><li>Dans un esprit similaire, les donn\u00e9es d&rsquo;audit social recueillies depuis 10, 15 voire 20 ans par diff\u00e9rentes entreprises et coalitions peuvent \u00eatre d\u00e9sormais exploit\u00e9es avec des outils assist\u00e9s par intelligence artificielle. Les tentatives sont d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s encourageantes. Les programmes en cours explorent des fa\u00e7ons de combiner les donn\u00e9es des v\u00e9rifications sociales ant\u00e9rieures et les donn\u00e9es contextuelles afin de cibler les v\u00e9rifications \u00e0 venir en fonction des probl\u00e8mes susceptibles d&rsquo;\u00eatre d\u00e9couverts. Il s&rsquo;agit vraiment d&rsquo;un changement pour mobiliser les ressources diff\u00e9remment. D&rsquo;ici 2025, on ne conduira plus d&rsquo;audits sociaux sur base de fournisseurs revus r\u00e9guli\u00e8rement, mais dans une approche plus proactive concentr\u00e9e l\u00e0 o\u00f9 de r\u00e9els risques auront de grandes chances d&rsquo;\u00eatre identifi\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2.  Blockchain et Transparence<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les acheteurs et les supply chains sont de plus en plus questionn\u00e9es par les clients, consommateurs voire investisseurs quant \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 d&rsquo;approvisionnements sensibles. Coton de Syrie, min\u00e9raux de RDC, soja participant ou non \u00e0 la d\u00e9forestation de l&rsquo;Amazonie&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e9ponse, le blockchain offre une approche technologique int\u00e9ressante pour apporter une solution de tra\u00e7abilit\u00e9 \u00e0 faible co\u00fbt g\u00e9rant la grande complexit\u00e9 de cha\u00eenes ultra fragment\u00e9es \u00e0 multiples niveaux. Pour explorer cette technologie, les acheteurs peuvent alors se focaliser sur une cat\u00e9gorie illustrative de complexit\u00e9 interm\u00e9diaire pour mieux comprendre comment d\u00e9ployer ces technologies et mieux comprendre leurs avantages, inconv\u00e9nients, implications et b\u00e9n\u00e9fices, avant d&rsquo;en g\u00e9n\u00e9raliser l&rsquo;approche sur l&rsquo;ensemble des cat\u00e9gories les plus sensibles et complexes \u00e0 g\u00e9rer.  <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Par exemple, l&rsquo;industrie alimentaire a test\u00e9 des solutions de Blockchain explorant des produits particuliers (\u0153ufs, volaille, b\u0153uf, fromage\u2026). La complexit\u00e9 de ces cha\u00eenes est interm\u00e9diaire, mais offre un terrain de jeu int\u00e9ressant pour comprendre comment les transactions bas\u00e9es sur la  Blockchain ont un impact sur les relations, les co\u00fbts et les processus de commande entre clients et fournisseurs. Ils offrent \u00e9galement un test int\u00e9ressant pour explorer la collaboration inter-d\u00e9partements au sein des entreprises (par exemple : achats, facturation et unit\u00e9s de production). <\/li><li> Dans le secteur des parfums et des ingr\u00e9dients, certaines initiatives explorent des moyens d&rsquo;\u00e9tablir des liens plus directs entre petits exploitants agricoles et acheteurs via la Blockchain. Un moyen de renforcer la tra\u00e7abilit\u00e9 et d&rsquo;explorer des solutions pour r\u00e9duire les interm\u00e9diaires et augmenter les revenus des petits exploitants agricoles. Les questions d&rsquo;adoption et d&rsquo;extensibilit\u00e9 restent cependant \u00e0 r\u00e9soudre.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une logique de gestion d&rsquo;\u00e9thique et de respect des droits humains, le niveau de tra\u00e7abilit\u00e9 apport\u00e9 par le blockchain peut offrir des garanties en mati\u00e8re de corruption, profil de risque sur des questions associ\u00e9es \u00e0 du travail des enfants ou travail forc\u00e9 par exemple.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9canismes de plaintes et utilisation de smartphones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, les entreprises et leurs acheteurs d\u00e9finissent et d\u00e9ploient des codes de conduite vis-\u00e0-vis de fournisseurs, pr\u00e9cisant des attentes \u00e9thiques et sociales. Probl\u00e8me : atteindre les travailleurs dans les cha\u00eenes, les informer de leurs droits et leur permettre d&rsquo;alerter sur les \u00e9carts. A cet effet, les acheteurs sont confront\u00e9s aux d\u00e9fis suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u00e9ploiement rentable des ressources. Les cha\u00eenes sont fragment\u00e9es et complexes. Elles peuvent rapidement impliquer des millions de parties prenantes. Heureusement, la plupart sinon la totalit\u00e9 de ces personnes dans les petites exploitations agricoles ou des bassins industriels, les plantations, les usines et les centres logistiques utilisent des t\u00e9l\u00e9phones mobiles, et la p\u00e9n\u00e9tration des smartphones et du haut d\u00e9bit se d\u00e9veloppe tr\u00e8s rapidement dans le monde entier ainsi que dans de nombreuses zones rurales relativement recul\u00e9es. Les t\u00e9l\u00e9phones mobiles sont sans aucun doute un excellent et puissant v\u00e9hicule \u00e0 utiliser pour connecter les cha\u00eenes, diffuser du contenu, diss\u00e9miner des programmes\u2026<\/li><li> L&rsquo;utilisation de smartphones pour r\u00e9pondre \u00e0 de courts questionnaires individuels est efficace pour collecter des sources de donn\u00e9es \u00e9volutives et \u00e9tablir un profil de risque environnemental et social. Les travailleurs ou les agriculteurs peuvent \u00e9galement utiliser des technologies similaires pour signaler des probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques auxquels ils peuvent \u00eatre confront\u00e9s et souvent li\u00e9s \u00e0 des violations des droits humains (par exemple : conditions de travail, travail des enfants, harc\u00e8lement\u2026). Le fait d&rsquo;accorder l&rsquo;acc\u00e8s aux smartphones \u00e0 des fins de r\u00e8glement des griefs est \u00e9galement efficace pour encourager l&rsquo;adoption de technologies novatrices comme la Blockchain : les utilisateurs savent qu&rsquo;ils peuvent tester le syst\u00e8me tout en ayant acc\u00e8s \u00e0 une proc\u00e9dure de grief en cas de probl\u00e8me (fraude, paiement manqu\u00e9, par ex.)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formation professionnelle et r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les technologies digitales permettent de modifier les m\u00e9thodes d&rsquo;apprentissage en profondeur. Voici quelques exemples.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dans pratiquement toutes les fili\u00e8res d&rsquo;approvisionnement en produits agricoles, les petits exploitants agricoles se plaignent toujours du manque d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la formation professionnelle, ce qui affecte directement leur s\u00e9curit\u00e9, leur productivit\u00e9 ainsi que leur niveau de revenu. De nombreuses parties prenantes ont travaill\u00e9 sur de nombreux programmes de formation, mais il leur est globalement difficile de fournir des solutions rentables s&rsquo;adressant \u00e0 des millions de personnes \u00e0 travers des cha\u00eenes fragment\u00e9es. Dans cet exemple, l&rsquo;utilisation de smartphones pour donner acc\u00e8s au mat\u00e9riel de formation, y compris les technologies de RA (R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e) et de RV (r\u00e9alit\u00e9 virtuelle), peut avoir un impact consid\u00e9rable sur les pratiques quotidiennes sur le terrain.<\/li><li> Face \u00e0 la formation \u00e0 grande \u00e9chelle des travailleurs ou des agriculteurs, la RA peut offrir des solutions puissantes pour montrer ce qu&rsquo;il faut et ne faut pas faire et transf\u00e9rer les comp\u00e9tences en des termes tr\u00e8s concrets. Ceci peut \u00eatre combin\u00e9 avec des outils d&rsquo;apprentissage plus traditionnels tels que : vid\u00e9os, photos et diapositives.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : Les technologies digitales peuvent offrir des solutions \u00e9volutives efficaces pour am\u00e9liorer les conditions de travail dans l&rsquo;ensemble des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cette raison, en se concentrant sur les cat\u00e9gories sensibles et strat\u00e9giques d&rsquo;approvisionnement, en prenant le temps d&rsquo;apprendre des avantages, inconv\u00e9nients, implications et d\u00e9fis, il y a d\u00e9sormais mati\u00e8re \u00e0 apporter des solutions disruptives \u00e0 des probl\u00e8mes souvent identifi\u00e9s dans des audits sociaux depuis plus de 10 voire 20 ans sans avoir r\u00e9ellement progress\u00e9s. Le drame du Rana Plaza est toujours l\u00e0 pour rappeler combien les pratiques achats responsables doivent rester humbles quant \u00e0 leur impact \u00e0 r\u00e9ellement ma\u00eetriser les risques des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnements mondialis\u00e9es&#8230; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les technologies aident \u00e0 prot\u00e9ger les droits des travailleurs dans les cha\u00eenes logistiques : exemples et bonnes pratiques post-audit 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