{"id":1242,"date":"2019-12-17T13:54:10","date_gmt":"2019-12-17T12:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/?p=1242"},"modified":"2024-12-30T14:27:49","modified_gmt":"2024-12-30T13:27:49","slug":"rse-et-technologies-digitales-optimiser-limpact-des-programmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/rse-et-technologies-digitales-optimiser-limpact-des-programmes\/","title":{"rendered":"RSE et technologies digitales : optimiser l’impact des programmes"},"content":{"rendered":"\n

Avec l’acc\u00e9l\u00e9ration des avanc\u00e9es technologiques telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage par la machine (Machine Learning), le Big Data, l’Internet des objets (IoT), la 5G, le cloud computing, l’impression 3D, la robotique, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (RA), les technologies vertes et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (RV) et leurs applications dans un nombre grandissant de domaines, la r\u00e9volution num\u00e9rique en cours a atteint une certaine maturit\u00e9 durant ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Tout en continuant \u00e0 transformer le monde en profondeur, elle le fait aussi \u00e0 une vitesse plus \u00e9lev\u00e9e et avec une port\u00e9e plus large qu’auparavant. Et ce, alors que les technologies \u00e0 fort potentiel, comme la Blockchain, n’ont pas encore atteint leur plein potentiel<\/a>. N\u00e9anmoins, pour pouvoir pleinement tirer parti des innombrables opportunit\u00e9s qui s’offrent \u00e0 elles en mati\u00e8re d’am\u00e9lioration business et de r\u00e9alisation des objectifs mondiaux de d\u00e9veloppement durable<\/a>, les entreprises doivent apprendre comment passer de projets pilotes \u00e0 des d\u00e9ploiements en vue d’adoption massive. Ce billet de blog fait la lumi\u00e8re sur ce point.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Transformations digitales: Nous n’en sommes qu’aux pr\u00e9mices… <\/h2>\n\n\n\n

1. Disrupt or be Disrupted <\/strong>   <\/h3>\n\n\n\n

\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 le changement s’acc\u00e9l\u00e8re de plus en plus, et o\u00f9 toujours plus de personnes sont connect\u00e9es et expos\u00e9es aux nouvelles technologies – qu’il s’agisse de jeunes qui adoptent un attitude de vie \u00a0\u00bb toujours en ligne\u00a0\u00bb, des incidences du num\u00e9rique dans le travail ou du r\u00f4le des technologies dans la prise de d\u00e9cisions – il est essentiel de comprendre la v\u00e9ritable port\u00e9e de cette \u00e9volution num\u00e9rique sur les entreprises. Quels sont les risques \u00e0 anticiper et comment les nouvelles technologies peuvent-elles influer sur les pratiques actuelles ou renforcer les pratiques futures ? <\/p>\n\n\n\n

Les technologies digitales fournissent de nouvelles donn\u00e9es qui nous \u00e9clairent sur des aspects environnementaux et sociaux d’importance pour les entreprises mais qui sont pour autant n\u00e9glig\u00e9s. Par exemple, les satellites, les drones, la robotique, les capteurs ou l’Internet des objets sont capables de mesurer des choses qui ne pouvaient pas l’\u00eatre auparavant, de recueillir davantage de donn\u00e9es \u00e0 partir d’une plus grande vari\u00e9t\u00e9 de sources pertinentes, de fournir de nouvelles perspectives et d’\u00e9clairer plus pr\u00e9cis\u00e9ment les discussions, influen\u00e7ant ainsi tout le processus d\u00e9cisionnel. En d’autres termes, les technologies digitales fournissent \u00e0 tous types de d\u00e9cideurs des informations plus utiles en leur pointant des solutions concr\u00e8tes et leur permettent ainsi de s’adapter \u00e0 tout moment, ce qui est d’un grand int\u00e9r\u00eat \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les changements dans nos soci\u00e9t\u00e9s sont beaucoup plus rapides et o\u00f9 la diversit\u00e9 des menaces potentielles n\u00e9cessitant de se r\u00e9adaptater est en constante augmentation. Apr\u00e8s tout, puisqu’une bonne mesure est essentielle \u00e0 la prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur des preuves, il est essentiel de savoir tirer parti du potentiel de la technologie.<\/p>\n\n\n\n

Alors que de nombreuses entreprises explorent diff\u00e9rentes fa\u00e7ons d’utiliser les technologies pour am\u00e9liorer leur performance<\/a>, nombreux sont ceux qui craignent que la transformation se fasse trop rapidement pour que les gens ou les entreprises puissent s’y adapter ad\u00e9quatement. Est-il vrai que la transformation num\u00e9rique oblige les entreprises \u00e0 \u00ab\u00a0disrupter ou \u00e0 \u00eatre distrupt\u00e9es\u00a0\u00bb, et que tout investissement dans la technologie implique n\u00e9cessairement d’amoindrir les investissements dans le capital humain ? Ajoutez \u00e0 cela un besoin de plus en plus urgent de changer nos fa\u00e7ons de combattre le changement climatique dans un monde encore plus avide de croissance, et vous saisirez s\u00fbrement le d\u00e9fi qui se dresse devant nous<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

2. Vitesse et ampleur des transformations<\/h3>\n\n\n\n

Aujourd’hui, toutes les entreprises et tous les secteurs sont d\u00e9j\u00e0 touch\u00e9s par la transformation num\u00e9rique et continueront \u00e0 l’\u00eatre progressivement, bien que la vitesse et l’ampleur de ce ph\u00e9nom\u00e8ne pourra varier<\/a>. La transformation num\u00e9rique est actuellement en train de bouleverser les secteurs de la distribution et de l’\u00e9dition, et il est probable qu’elle changera bient\u00f4t le secteur du transport routier et des banques (FMI, 2018). Par ailleurs, aucune entreprise en Europe n’est aujourd’hui totalement d\u00e9pourvue de TIC (technologies de l’information et de la communication) et, par cons\u00e9quent, l’impact de la transformation d\u00e9pendra du type et de la complexit\u00e9 des outils de TIC int\u00e9gr\u00e9s aux processus m\u00e9tiers (OCDE, 2019). <\/p>\n\n\n\n

Il est clair, d’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, qu’il existe un retour sur investissement pour la transformation num\u00e9rique. Une analyse du Forum \u00e9conomique mondial et d’Accenture portant sur 16 000 entreprises a d\u00e9montr\u00e9 que le retour sur investissement est globalement positif, m\u00eame si la plupart des gains sont captur\u00e9s par les leaders de secteurs. Les premiers \u00e0 avoir adopt\u00e9 la transformation num\u00e9rique ont vu leur productivit\u00e9 cro\u00eetre de 70 %, contre seulement 30 % pour les suiveurs. Par cons\u00e9quent, pr\u00e8s de 85 % des cadres chez les \u00e9quipementiers industriels estiment qu’ils doivent innover plus rapidement pour rester comp\u00e9titifs durant cette p\u00e9riode que l’on a baptis\u00e9 \u00ab\u00a0quatri\u00e8me r\u00e9volution industrielle\u00a0\u00bb. Les nouvelles technologies deviennent \u00e9galement de plus en plus accessibles pour les petites entreprises, si bien que les grandes entreprises ont tendance \u00e0 utiliser davantage les technologies de pointe, comme les technologies de proc\u00e9d\u00e9s de production automatis\u00e9s, o\u00f9 l’\u00e9chelle devient un crit\u00e8re important. Cependant, selon le r\u00e9cent rapport de l’OCDE (2019), \u00ab\u00a0les entreprises en Europe n’ont pas encore exploit\u00e9 pleinement le potentiel de la transformation num\u00e9rique\u00a0\u00bb. Certains secteurs \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement plus avanc\u00e9s que d’autres, comme l’information et les communications, le tourisme et le commerce de gros, tandis que les entreprises des secteurs de la construction, de l’agro-alimentaire, du textile et de la m\u00e9tallurgie \u00e9taient relativement en retard dans ce classement. <\/p>\n\n\n\n

Les premiers \u00e0 l’avoir adopt\u00e9 ont vu leur productivit\u00e9 augmenter de 70%, contre seulement 30% pour les suiveurs. <\/em> <\/p> WEF & Accenture (2018)<\/a><\/em> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

De plus, comme le d\u00e9ploiement des outils permettant de participer \u00e0 la r\u00e9volution num\u00e9rique (tels que les ordinateurs, l’Internet et l’intelligence artificielle) ont \u00e9t\u00e9 soutenus par une \u00e9nergie \u00e9lectrique largement disponibles et des donn\u00e9es abondantes, les pays moins d\u00e9velopp\u00e9s qui ont encourag\u00e9 une adoption rapide des nouvelles technologies en ont \u00e9galement fortement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9. Contrairement \u00e0 beaucoup d’\u00e9conomies avanc\u00e9es qui \u00e9taient prisonni\u00e8res d’infrastructures existantes ou obsol\u00e8tes, des pays comme le Kenya (paiements mobiles), l’Inde (enregistrement foncier num\u00e9rique) et la Chine (commerce \u00e9lectronique) ont r\u00e9ussi \u00e0 faire un bond en avant. Mais ces technologies continueront \u00e0 \u00eatre challeng\u00e9es dans le futur, et les grands gagnants seront ceux qui sauront continuer \u00e0 s’adapter. <\/p>\n\n\n\n

3. Les r\u00e9percussions sur l’emploi <\/h3>\n\n\n\n

Une inqui\u00e9tude fr\u00e9quemment exprim\u00e9e est la conviction que les machines remplaceront les emplois humains et causeront la perte de travail de nombreuses personnes. Toutefois, les pr\u00e9visions divergent consid\u00e9rablement quant au nombre et au type d’emplois qui sont r\u00e9ellement \u00e0 risque. La Banque mondiale (2019) affirme que les menaces que la technologie sont cens\u00e9es faire peser sur l’emploi sont exag\u00e9r\u00e9es, et qu’elles ne sont d’ailleurs pas uniformes dans le monde, pointant diff\u00e9rentes \u00e9tudes qui \u00e9valuent l’impact sur l’emploi au Japon de 2 \u00e0 60% par exemple. Si certains pays avanc\u00e9s perdent des emplois industriels, ces derniers augmentent au contraire dans d’autres r\u00e9gions d’Asie orientale et restent stables ailleurs, ce qui peut expliquer les variations de chiffres. <\/p>\n\n\n\n

D’autre part, l’OCDE (2018) a attir\u00e9 l’attention sur d’autres chiffres qui estiment que 14% des emplois dans le monde risquent d’\u00eatre compl\u00e8tement automatis\u00e9s dans les 15-20 prochaines ann\u00e9es, tandis que 32% des emplois seront probablement profond\u00e9ment transform\u00e9s. McKinsey Global Institute a \u00e9galement soulign\u00e9 que 33 % des emplois am\u00e9ricains pourraient \u00eatre transform\u00e9s d’ici 2020, et que <\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de toutes les activit\u00e9s r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es pourraient \u00eatre automatis\u00e9es<\/em>\u00a0\u00bb <\/p> McKinsey (2018)<\/a><\/em> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Selon les derniers chiffres, 7% des entreprises europ\u00e9ennes de plus de 10 salari\u00e9s interrog\u00e9es utilisaient des robots, 4% utilisaient l’impression 3D et par cons\u00e9quent, davantage de temps a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 \u00e0 l’apprentissage de nouveaux outils et comp\u00e9tences en 2018, tandis que 40% des travailleurs europ\u00e9ens ont \u00e9galement d\u00fb apprendre \u00e0 utiliser un nouveau logiciel ou outil de TIC. Par ailleurs, il a \u00e9t\u00e9 sugg\u00e9r\u00e9 que l’introduction de nouveaux outils num\u00e9riques a g\u00e9n\u00e9ralement entra\u00een\u00e9 une diminution des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et que, bien que les employ\u00e9s en aient trouv\u00e9 la collaboration avec leurs coll\u00e8gues facilit\u00e9e, nombre d’entre eux ont fait part du sentiment que leur performance semblait \u00eatre de plus en plus \u00e9troitement surveill\u00e9e. Dans certains secteurs, la technologie a contribu\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des travailleurs et la prestation des services publics. (OCDE, 2019). <\/p>\n\n\n\n

L’utilisation des technologies pourrait \u00e9galement \u00e0 elle seule rendre des entreprises plus attrayantes dans certains contextes. Par exemple, les jeunes sont souvent r\u00e9ticents \u00e0 travailler dans des activit\u00e9s agricoles car il s ne veulent manifestement pas suivre la m\u00eame trajectoire que leurs parents et grands-parents. Ils pr\u00e9f\u00e8rent migrer vers les villes alors qu’un grand nombre de plantations agricoles \u00e0 travers le monde sont en manque de main d\u2019\u0153uvre pour prendre le relais des g\u00e9n\u00e9rations de travailleurs pr\u00e9c\u00e9dentes. Ceci est un bon exemple de secteur o\u00f9 les technologies sont attrayantes pour fa\u00e7onner diff\u00e9rentes pratiques et retenir les jeunes dans les r\u00e9gions rurales. <\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser les technologies digitales pour augmenter l’impact social et environnemental des programmes?<\/h2>\n\n\n\n

1. Investir dans les nouvelles comp\u00e9tences et le capital humain <\/h3>\n\n\n\n

Il est important de noter que les technologies num\u00e9riques ne se diffusent pas instantan\u00e9ment. Elles exigent \u00e9galement des investissements compl\u00e9mentaires dans des actifs immat\u00e9riels (par exemple, dans le capital humain et les capacit\u00e9s organisationnelles) afin d’\u00eatre adopt\u00e9es. Comme nous le savons, ces actifs bas\u00e9s sur le savoir sont g\u00e9n\u00e9ralement co\u00fbteux au d\u00e9part et il faut un certain temps avant de pouvoir les int\u00e9grer aux mod\u00e8les et processus op\u00e9rationnels. Cependant, une fois les connaissances accumul\u00e9es, elles peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, ce qui permet aux entreprises de passer \u00e0 l’\u00e9chelle plus rapidement et plus facilement, et de g\u00e9n\u00e9rer des rendements d’\u00e9chelle croissants (OCDE, 2019). <\/p>\n\n\n\n

Certes, les robots se chargent de plus en plus souvent de t\u00e2ches routini\u00e8res et de nombreux emplois peu qualifi\u00e9s risquent fort de devenir obsol\u00e8tes \u00e0 l’avenir. Ces travailleurs, qui sont les moins bien arm\u00e9s pour saisir de nouvelles opportunit\u00e9s car leurs comp\u00e9tences ne correspondent pas aux nouveaux emplois qui ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s, seront \u00e9galement plus susceptibles de chercher d’autres emplois peu qualifi\u00e9s, ce qui accro\u00eetra encore la pression sur les autres travailleurs peu qualifi\u00e9s et mal pay\u00e9s<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Les limites repouss\u00e9es par la technologie dans la vie et le monde des affaires signifient que tous les types d’emplois (y compris les emplois peu sp\u00e9cialis\u00e9s) requi\u00e8rent l’acquisition de nouvelles comp\u00e9tences. En particulier, trois types de comp\u00e9tences deviennent de plus en plus importantes \u00e0 ma\u00eetriser pour \u00eatre comp\u00e9titif sur le march\u00e9 du travail (mais il faudra faire preuve de prudence car les nouvelles comp\u00e9tences acquises pourront rapidement devenir obsol\u00e8tes en raison du rythme et de l’ampleur des progr\u00e8s technologiques, ce qui signifie que nous ne pouvons pas savoir exactement \u00e0 quoi ressembleront les nouveaux emplois et donc quelles comp\u00e9tences futures seront adapt\u00e9es, ce qui nous obligera \u00e0 offrir des perspectives pour une formation continue continue et une flexibilit\u00e9 professionnelle accrue<\/a>) (Banque mondiale, 2019) : <\/p>\n\n\n\n

  1. Cr\u00e9ativit\u00e9 et capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les exceptions <\/li>
  2. Intelligence \u00e9motionnelle <\/li>
  3. Travail en \u00e9quipe et attitude de collaboration<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    2. Explorer et travailler le lien entre technologies et in\u00e9galit\u00e9s qu’elles renforcent <\/h3>\n\n\n\n

    Comprendre les raisons des r\u00e9sistances et s’assurer qu’il y aura des sc\u00e9narios de transition pour int\u00e9grer aussi les perdants <\/a>via l’adaptation de leurs comp\u00e9tences sera essentiel pour mettre en \u0153uvre des solutions. D’une part, il faudra solidifier ses bases en mati\u00e8re de capital humain pour diffuser les investissements technologiques. La capacit\u00e9 d’adaptation du capital humain n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi importante qu’aujourd’hui. Pour ce faire, il faut non seulement ouvrir la voie \u00e0 l’apprentissage tout au long de la vie, mais aussi savoir que ces types particuliers de comp\u00e9tences s’acqui\u00e8rent mieux dans les premi\u00e8res ann\u00e9es de la vie d’une personne, en commen\u00e7ant par les plus jeunes. <\/p>\n\n\n\n

    D’autre part, lien \u00e9troit avec la meilleure fa\u00e7on d’organiser une entreprise autour de la technologie, \u00e9mane la notion d’in\u00e9galit\u00e9 qui augmente avec l’\u00e9largissement de l’\u00e9cart entre efficacit\u00e9 et valeur marchande des entreprises ayant adopt\u00e9s de nouveaux mod\u00e8les d’affaires et celles qui ne se sont pas r\u00e9organis\u00e9es. Ces lacunes ne pourront \u00eatre combl\u00e9es que lorsque les anciens processus auront \u00e9t\u00e9 largement remplac\u00e9s. (FMI, 2018) <\/p>\n\n\n\n

    Pour prosp\u00e9rer \u00e0 l’\u00e8re du num\u00e9rique et de la neutralit\u00e9 carbone, il est aussi n\u00e9cessaire d’aller au-del\u00e0 de la notion de capital humain et de se projeter dans les dimensions plus larges de pr\u00e9paration \u00e0 un d\u00e9veloppement perein. Les progr\u00e8s en mati\u00e8re de niveau de vie, de protection des droits et de cr\u00e9ation d’environnements favorables \u00e0 l’\u00e9largissement d’opportunit\u00e9s et \u00e0 l’am\u00e9lioration du bien-\u00eatre ne sont pas seulement de bonnes id\u00e9es \u00e0 court terme (pour minimiser les in\u00e9vitables perturbations) mais aussi \u00e0 long termes (pour maximiser les b\u00e9n\u00e9fices). (OIT, 2019 ; FMI, 2018) <\/p>\n\n\n\n

    3. Faire interagir les technologies entre elles<\/h3>\n\n\n\n

    Les possibilit\u00e9s technologiques sont pr\u00e9sentes dans tout les strates de notre monde, du concentrateur solaire aux paiements mobiles, en passant par la biofabrication, et elles ont le potentiel de bouleverser en profondeur et pour le mieux les anciennes fa\u00e7ons de faire les choses. On peut partir des d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9es les entreprises et faire le point sur les avantages et les inconv\u00e9nients des technologies existantes pour s’assurer qu’elles sont bien conciliables avec les objectifs vis\u00e9s. On peut aussi investir dans de nouveaux mod\u00e8les d’affaires qui permettent d’amplifier avec plus de pr\u00e9cision l’exploitation de chaque technologie prometteuse. De ce fait, de nombreux avantages peuvent en d\u00e9couler ; <\/p>\n\n\n\n

    \u00ab\u00a0Pas simplement en adoptant la technologie, mais en s’adaptant \u00e0 la technologie.\u00a0\u00bb <\/em><\/p> IMF (2018)<\/a><\/em> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    On peut aussi explorer et choisir avec soin des technologies qui pourraient \u00eatre renforc\u00e9es par d’autres, afin que la solution globale puisse atteindre son plein potentiel (Bond, 2019). Par exemple, l’intelligence artificielle s’appuie sur des informations pr\u00e9cises pour effectuer ses calculs et obtenir un r\u00e9sultat final. Sachant que l’une des caract\u00e9ristiques cl\u00e9s de la Blockchain est sa s\u00e9curit\u00e9 et sa protection contre la modification de ses informations (gr\u00e2ce \u00e0 l’encryptage des donn\u00e9es), on peut imaginer comment la Blockchain pourra contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l’IA et \u00e0 parfaire la simulation et la mod\u00e9lisation. (Blockchain Expert, 2019). En outre, le programme Global Forest Watch du World Resources Institute combine des donn\u00e9es satellitaires et des donn\u00e9es provenant du terrain pour surveiller la d\u00e9forestation et permettre aux gouvernements, aux entreprises, aux journalistes et aux groupes de citoyens d’agir. La NPO Rainforest Connection et les tribus de la for\u00eat amazonienne ont utilis\u00e9 le logiciel d’IA open Source TensorFlow de Google pour cr\u00e9er un syst\u00e8me d’alerte en temps r\u00e9el et \u00e9volutif pour surveiller les coupes ill\u00e9gales dans cette for\u00eat, en utilisant des t\u00e9l\u00e9phones mobiles recycl\u00e9s pour \u00e9coutert les sons ambiants et r\u00e9agir aux changements importants (tron\u00e7onneuses\u2026) qui y surviennent. (SU, 2019). <\/p>\n\n\n\n

    Plusieurs technologies ont \u00e9galement un impact profond sur la transformation et la distribution des produits agroalimentaires. L’intelligence artificielle combin\u00e9e \u00e0 de nouveaux capteurs est utilis\u00e9e pour trier les aliments, les inspecter pour d\u00e9celer leur alt\u00e9ration, leur contamination et leur authenticit\u00e9, ce qui r\u00e9duit les d\u00e9chets alimentaires et les maladies transmises par les aliments. Des entrepreneurs b\u00e2tissent des cuisines et des restaurants autonomes, avec cuisiniers robotis\u00e9s, \u00e9piceries sans caissiers et robots de livraison. Le Programme alimentaire mondial utilise \u00e9galement la Blockchain coupl\u00e9e \u00e0 la biom\u00e9trie (scan de l’iris) pour distribuer plus efficacement des coupons alimentaires aux r\u00e9fugi\u00e9s, ce qui r\u00e9duit les co\u00fbts et accro\u00eet la transparence. La combinaison de ces technologies aura un impact consid\u00e9rable sur l’emploi, \u00e9tant donn\u00e9 que l’on s’attend \u00e0 ce que toutes ces technologies \u00e9voluent rapidement en raison de leur nature exponentielle. (SU, 2019) <\/p>\n\n\n\n

    4. <\/strong>Accorder une attention particuli\u00e8re aux consid\u00e9rations contextuelles et pratiques <\/h3>\n\n\n\n

    L’exploration et le d\u00e9ploiement des technologies exigeront des consid\u00e9rations contextuelles et pratiques fortes. Par exemple, de grands syst\u00e8mes de panneaux solaires connect\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9riment\u00e9s en Afrique. Des solutions IoT ont permis de les orienter automatiquement vers le soleil de mani\u00e8re \u00e0 maximiser leur production d’\u00e9nergie. Malheureusement, les syst\u00e8mes de contr\u00f4le furent enterr\u00e9s sous la structure de b\u00e9ton. Aucun entretien n’\u00e9tait possible sans tarauder le b\u00e9ton, si bien qu’un tiers des panneaux devinrent rapidement hors d’usage apr\u00e8s 12 mois d’exploitation. Afin d’\u00e9viter les pillages et les dommages potentiels li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sence de populations pauvres dans les environs, les panneaux furent construits sur une structure \u00e0 plus de 3 m\u00e8tres de hauteur, ce qui rendit le nettoyage r\u00e9gulier des panneaux tr\u00e8s difficile. Dans de telles conditions, la poussi\u00e8re se d\u00e9posant sur les panneaux ont rapidement r\u00e9duit la productivit\u00e9 des \u00e9quipements de 30%. Apr\u00e8s 12 mois d’exploitation, les solutions de panneaux solaires et d’IoT ont donn\u00e9 des r\u00e9sultats bien en de\u00e7\u00e0 des attentes escompt\u00e9es, faute d’une compr\u00e9hension pratique et contextuelle suffisamment solide en mati\u00e8re de maintenance.     <\/p>\n\n\n\n

    Autre exemple: il existe des solutions int\u00e9ressantes combinant smartphones, satellites et drones pour suivre et signaler les violations de droits humains. Ceci peut \u00eatre puissant pour superviser des domaines difficiles et collecter des informations critiques sur le travail des enfants, le travail forc\u00e9, les conditions de vie des travailleurs migrants par exemple. Mais cela signifie aussi que les syst\u00e8mes collectent rapidement des millions d’images et de donn\u00e9es qui ne sont pas toujours pertinentes et \u00e0 propos. Des efforts s\u00e9rieux de s\u00e9lection, de normalisation et de qualification des donn\u00e9es en vue de documenter des cas sp\u00e9cifiques exigent de toute \u00e9vidence des moyens consid\u00e9rables, faisant appel \u00e0 une combinaison d’experts en d\u00e9veloppement, en questions juridiques ou de personnes ayant une connaissance approfondie des contextes locaux. En d’autres termes, les technologies sont formidables et puissantes, mais il est essentiel de mettre l’accent sur les personnes capables de traiter les donn\u00e9es et d’identifier les informations pertinentes.   <\/p>\n\n\n\n

    Conclusion – Les nouvelles r\u00e8gles du jeu<\/h2>\n\n\n\n

    Il est clair que la transformation num\u00e9rique en cours r\u00e9invente les aspects fondamentaux de l’existence humaine telle que nous la connaissons. De m\u00eame, la transformation num\u00e9rique et les solutions qu’elle am\u00e8ne peuvent \u00eatre essentielles \u00e0 la r\u00e9solution de certains de nos d\u00e9fis les plus ardus tout en am\u00e9liorant les processus op\u00e9rationnels en profondeur. Il est important que la technologie soit appliqu\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 maximiser les avantages et minimiser les inconv\u00e9nients. <\/p>\n\n\n\n

    Alors que les nouvelles technologies nous aident \u00e0 progresser dans la r\u00e9solution de d\u00e9fis auxquels l’humanit\u00e9 est confront\u00e9e depuis des si\u00e8cles, de nouveaux probl\u00e8mes apparaissent du fait de ces m\u00eames technologies. En ce sens, nous vivons une \u00e9poque \u00e0 la fois pleine d’espoir et de confusion. Ce qui est certain, cependant, c’est que les r\u00e8gles du pass\u00e9 ne tiennent plus et que bon nombre des personnes, organisations, entreprises et m\u00eame pays du monde qui rencontrent le plus de succ\u00e8s actuellement le sont devenus justement de par leur compr\u00e9hension et leur adaptation aux nouvelles r\u00e8gles du jeu, elles-m\u00eames en constante \u00e9volution. <\/p>\n\n\n\n

    \u201cUne chose est s\u00fbre : il n’y a plus de retour en arri\u00e8re. La technologie num\u00e9rique se r\u00e9pandra davantage, et les efforts visant \u00e0 l’ignorer ou \u00e0 l\u00e9gif\u00e9rer contre elle \u00e9choueront vraisemblablement.\u201d <\/em><\/p> IMF (2018)<\/em> <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Si vous en n’\u00eates toujours pas convaincu, consid\u00e9rez les bouleversements futurs que devraient entra\u00eener les nouvelles perc\u00e9es de l’informatique quantique en mati\u00e8re de calculs, qui rendront possibles des op\u00e9rations qui d\u00e9passent les capacit\u00e9s des ordinateurs actuels. Ces ordinateurs, bien qu’ils permettront la mise au point de nouveaux produits prometteurs, pourront aussi mettre \u00e0 mal des technologies auxquelles nous nous fions actuellement, comme les standards actuels de cryptage de donn\u00e9es, ce qui pourrait avoir une incidence sur la communication et la vie priv\u00e9e \u00e0 un niveau mondial et menacer la cyber s\u00e9curit\u00e9 de services publics essentiels et celle des donn\u00e9es priv\u00e9es que nous mettons aujourd’hui en ligne\u2026  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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