{"id":2681,"date":"2021-01-04T10:25:00","date_gmt":"2021-01-04T09:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/?p=2681"},"modified":"2024-12-24T10:25:05","modified_gmt":"2024-12-24T09:25:05","slug":"prioriser-les-enjeux-esg-dans-les-supply-chains-complexes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ksapa.org\/fr\/prioriser-les-enjeux-esg-dans-les-supply-chains-complexes\/","title":{"rendered":"Prioriser les enjeux ESG dans les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement"},"content":{"rendered":"\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/reports\/the-global-risks-report-2020\">rapport 2020 sur les risques<\/a> du Forum \u00e9conomique mondial s\u2019est fait l\u2019\u00e9cho d\u2019un revirement majeur. Le monde des affaires voit d\u00e9sormais dans la crise climatique et l&rsquo;\u00e9puisement des ressources naturelles une priorit\u00e9 absolue. Et ce, tant en termes de probabilit\u00e9 que d&rsquo;impact. 2020 aura donc cristallis\u00e9 l\u2019urgence des enjeux d\u2019une croissance inclusive et durable. 2021 devrait marquer le coup d&rsquo;envoi <a href=\"https:\/\/ksapa.org\/advocate\/publications\/ksapa-towards-2030-report\/\">d&rsquo;actions plus en phase avec l&rsquo;agenda mondial \u00e0 l&rsquo;horizon 2030<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ann\u00e9e pass\u00e9e a d\u00e9montr\u00e9 les effets de l&rsquo;imbrication des crises climatique, sociale et num\u00e9rique. 2021 devrait donc fournir des outils concrets pour la d\u00e9cennie \u00e0 venir. Il est \u00e9galement probable que 2021 soit marqu\u00e9e par un engagement souverain plus fort autour des risques ESG, les Droits humains et les engagements de responsabilit\u00e9 des entreprises. La nouvelle ann\u00e9e devrait voir les grands acteurs \u00e9conomiques relever leurs ambitions et d\u00e9cupler de vigilance.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 cette convergence de d\u00e9fis, les entreprises doivent en anticiper les implications manag\u00e9riales. Ksapa propose donc son approche de priorisation des enjeux ESG \u00e0 travers les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement. Il s\u2019agit tout d&rsquo;abord d\u2019examiner dans quelle mesure la crise de la Covid-19 a cristallis\u00e9 les risques ESG. Nous proposons dans la foul\u00e9e nos solutions pour mieux d\u00e9finir les strat\u00e9gies de dialogue et activit\u00e9s d&rsquo;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-covid-19-renforce-l-importance-de-prioriser-les-enjeux-esg-dans-les-supply-chains\"><strong>Covid-19 renforce l\u2019importance de prioriser les enjeux ESG dans les supply chains<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement sont bien souvent le talon d\u2019Achille le plus \u00e9vident de nombre de multinationales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-r-silience-long-terme\"><strong>R\u00e9silience \u00e0 long terme<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La notion que les entreprises doivent mieux comprendre et g\u00e9rer les risques \u00e9thiques, sociaux et environnementaux n&rsquo;a rien de nouveau. C&rsquo;est d\u2019autant plus vrai dans les approvisionnements que dans leurs op\u00e9rations directes. Les entreprises font en effet l&rsquo;objet d&rsquo;une pression croissante en mati\u00e8re de gestion d\u2019<a href=\"https:\/\/www.unpri.org\/esg-issues\">enjeux ESG<\/a> sensibles avec leurs fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le contexte de la Covid-19, la hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s ESG sur toute la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement d\u00e9terminera le succ\u00e8s ou l\u2019\u00e9chec d&rsquo;un groupe. La valorisation financi\u00e8re d&rsquo;actions index\u00e9es sur le climat <a href=\"https:\/\/www.gbm.hsbc.com\/insights\/global-research\/esg-stocks-did-best-in-corona-slump?_lrsc=ccb36746-1bbe-4d98-85db-0c3bfa89806c\">surpassait<\/a> par exemple toute autre de 7,6% d\u00e8s d\u00e9cembre (3% depuis f\u00e9vrier). Les actions ESG ont devanc\u00e9 les autres de 7% au cours des 2 p\u00e9riodes. Le choc pand\u00e9mique semble favoriser les multinationales, moyennant une capacit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e \u00e0 maintenir leur cap dans un contexte op\u00e9rationnel des plus volatils. La performance ESG y contribue grandement. Le cours des actions des 100 entreprises les plus puissantes s&rsquo;est en effet <a href=\"https:\/\/www.economist.com\/business\/2020\/03\/26\/the-pandemic-shock-will-make-big-powerful-firms-even-mightier\">mieux port\u00e9 face \u00e0 la Covid-19<\/a> avec une chute m\u00e9diane de 17% en mars, contre 36 % pour les 100 plus faibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-impact-conomique\"><strong>Impact \u00e9conomique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La priorisation des enjeux ESG \u00e0 travers la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement n&rsquo;est pas seulement un outil de r\u00e9silience \u00e0 long terme. C\u2019est une strat\u00e9gie tout ce qu\u2019il y a de plus payante. Si les entreprises anticipent efficacement les mutations en cours, la gestion de la performance ESG offre des opportunit\u00e9s majeures pour porter des transformations concurrentielles strat\u00e9giques. Pour le reste, le plus grand risque n&rsquo;est plus d&rsquo;\u00eatre le primo-arrivant, mais bien de perdre toute comp\u00e9titivit\u00e9 et valorisation financi\u00e8re associ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, d\u2019apr\u00e8s une <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/sustainability\/our-insights\/the-esg-premium-new-perspectives-on-value-and-performance\">\u00e9tude de McKinsey<\/a> en 2020, 83% des sond\u00e9s estimaient que les initiatives ESG contribueront davantage \u00e0 la valeur actionnariale dans 5 ans qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui. Elles consid\u00e9raient aussi qu&rsquo;une bonne performance ESG cr\u00e9e de la valeur \u00e0 la fois \u00e0 court et \u00e0 long terme. La valeur \u00e0 long terme des programmes socio-environnementaux pourrait de plus \u00e9galer \u2013 voire d\u00e9passer \u2013 celle des programmes de gouvernance. Enfin, de solides performances ESG pourraient d\u00e9boucher sur une prime de 10% lors de l\u2019acquisition d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conformit-r-glementaire\"><strong>Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 d\u2019implications r\u00e9putationnelles \u00e9videntes, la hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s ESG sur l&rsquo;ensemble de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement rel\u00e8ve de plus en plus de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent cit\u00e9e comme r\u00e9f\u00e9rence, la loi fran\u00e7aise sur le devoir de vigilance exige des multinationales qu&rsquo;elles mettent en \u0153uvre des plans de diligence raisonnable en mati\u00e8re d&rsquo;enjeux ESG sur l\u2019ensemble de leurs approvisionnements. La <a href=\"https:\/\/www.globalelr.com\/2018\/02\/china-mandates-esg-disclosures-for-listed-companies-and-bond-issuers\/\">Chine<\/a> impose elle aussi des obligations de publication des donn\u00e9es ESG. De m\u00eame, l&rsquo;Union europ\u00e9enne exige des entreprises qu&rsquo;elles communiquent leurs politiques sur les questions socio-environnementales. La directive devrait \u00e0 terme fixer des <a href=\"https:\/\/ksapa.org\/what-to-expect-from-the-eu-mandating-human-rights-due-diligence-by-2021\/\">processus de diligence raisonnable<\/a> capables d&rsquo;identifier, pr\u00e9venir et g\u00e9rer les risques existants et potentiels \u00e0 travers les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-d-fis-clefs-de-prioriser-les-enjeux-esg-dans-les-approvisionnements\"><strong>D\u00e9fis clefs de prioriser les enjeux ESG dans les approvisionnements<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si les praticiens insistent sur la priorisation des enjeux ESG dans les approvisionnements, c\u2019est qu\u2019elle impacte directement les entreprises. Cette d\u00e9marche influence les flux d&rsquo;approvisionnement, en particulier les mati\u00e8res premi\u00e8res et autres composants cl\u00e9s. L&rsquo;allongement de la livraison peut \u00e0 l\u2019inverse se traduire par le m\u00e9contentement du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus g\u00e9n\u00e9ralement, cette hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s ESG d\u00e9termine la capacit\u00e9 des fournisseurs \u00e0 livrer des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9 en temps voulu. L&rsquo;alternative malheureuse ? Assumer le co\u00fbt de r\u00e9orienter ses flux pour \u00e9viter des fournisseurs insatisfaisants. En fin de compte, c&rsquo;est l\u2019acceptabilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise qui est en jeu. Cette derni\u00e8re d\u00e9pend de sa capacit\u00e9 \u00e0 soigner sa r\u00e9putation. Une r\u00e9putation elle-m\u00eame index\u00e9e \u00e0 de solides performances en mati\u00e8re d&rsquo;environnement, de Droits de l&rsquo;Homme ou encore d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Justifi\u00e9e par les impacts commerciaux sous-jacents, une diligence raisonnable des enjeux ESG sur toute la cha\u00eene d\u2019approvisionnement revient \u00e0 planifier, documenter et suivre des progr\u00e8s des entreprises. Une telle approche permet aux groupes de d\u00e9terminer leur degr\u00e9 de visibilit\u00e9 sur leur cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement. Elle documente aussi la nature de leurs relations d&rsquo;approvisionnement, la port\u00e9e de leurs campagnes d&rsquo;audit et la qualit\u00e9 de leur dialogue avec leurs parties prenantes autour de ces questions ESG.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est en tout cas la th\u00e9orie. En pratique, les responsables des achats citent souvent les 4 d\u00e9fis suivants dans l\u2019am\u00e9lioration des performances ESG de leur cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-complexit-li-e-au-nombre-de-fournisseurs\">1. <strong>Complexit\u00e9 li\u00e9e au nombre de fournisseurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La plupart des entreprises travaillent typiquement avec des dizaines de milliers de fournisseurs. Au-del\u00e0 du d\u00e9fi de g\u00e9rer des cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement si denses, elles peuvent faire face \u00e0 divers risques ESG li\u00e9s \u00e0 de multiples cat\u00e9gories d&rsquo;achats. Une <a href=\"https:\/\/citywire.co.uk\/wealth-manager\/news\/how-due-diligence-is-failing-esg-investing\/a1418247\">enqu\u00eate<\/a> sur Boohoo a par exemple mis en \u00e9vidence la difficult\u00e9 de contr\u00f4ler l\u2019externalisation. Entre autres infractions, le groupe s\u2019appuyait sur 500 fournisseurs&#8230; bien plus que les 50 fournisseurs de premier rang initialement indiqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-r-duction-de-co-ts\">2. <strong>R\u00e9duction de co\u00fbts<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les responsables des achats sont en fin de compte charg\u00e9s de rationaliser les co\u00fbts et l&rsquo;efficacit\u00e9. Du strict point de vue de l&rsquo;optimisation, la performance ESG ajoute une nouvelle couche de complexit\u00e9 quelque peu malvenue. Un exemple cl\u00e9 r\u00e9side dans les audits co\u00fbteux, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de r\u00e9f\u00e9rencer de nouveaux fournisseurs ou d&rsquo;\u00e9valuer leur alignement avec les politiques sociales du Groupe.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l&rsquo;inverse, les progr\u00e8s rapides de la technologie font du gestion responsable des approvisionnements une solution aussi compl\u00e8te que comp\u00e9titive. Rares sont cependant les entreprises qui communiquent de fa\u00e7on convaincante les \u00e9missions de GES de l\u2019ensemble de leur cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement. Un <a href=\"https:\/\/6fefcbb86e61af1b2fc4-c70d8ead6ced550b4d987d7c03fcdd1d.ssl.cf3.rackcdn.com\/cms\/reports\/documents\/000\/005\/461\/original\/SFS_book_final.pdf?1605921880\">rapport du CDP<\/a> affirme d\u2019ailleurs que moins de 20% des rapports de 504 entreprises du secteur des biens de consommation courante rendent pleinement compte de l&rsquo;impact climatique de leurs approvisionnements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-sph-re-d-influence-insuffisante\">3. <strong>Sph\u00e8re d\u2019influence<\/strong> insuffisante<\/h3>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;un nombre croissant d&rsquo;entreprises semble avoir act\u00e9 que leurs risques en mati\u00e8re de Droits humains ne sont pas circonscrits \u00e0 leurs op\u00e9rations directes (ni m\u00eame \u00e0 leurs fournisseurs de premier rang), peu exercent une influence tangible au-del\u00e0 de cette limite.<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9pondre aux attentes croissantes des parties prenantes suppose que les entreprises trouvent cependant de nouvelles solutions. Il s&rsquo;agit principalement de faire face \u00e0 une responsabilit\u00e9 souvent dilu\u00e9e, en y allouant les ressources n\u00e9cessaires. Cela commence par renforcer leurs syst\u00e8mes de diligence raisonnable et am\u00e9liorer leur impact global \u00e0 travers des approvisionnements complexes. Un <a href=\"https:\/\/www.aspi.org.au\/report\/uyghurs-sale\">rapport<\/a> souligne la difficult\u00e9 de l\u2019exercice en identifiant le recours \u00e0 du travail forc\u00e9 dans les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement de 83 marques de renom. Un constat qui ne fait que renforcer l\u2019urgence de collaborer \u00e0 l\u2019\u00e9chelle sectorielle pour traiter des enjeux sensibles. La question des violations des Droits de l&rsquo;Homme parmi les minorit\u00e9s ethniques est \u00e0 ce titre particuli\u00e8rement pr\u00e9gnante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-gestion-de-ressources-limit-es\">4. <strong>Gestion de ressources limit\u00e9es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les services des achats tendent \u00e0 \u00eatre en sous-effectif ou sous-financ\u00e9s. Viser une performance ESG plus sophistiqu\u00e9e dans sa cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement implique d&rsquo;allouer plus de temps \u00e0 la gestion des fournisseurs. Il faut \u00e9galement d\u00e9velopper plus d&rsquo;outils pour faire face \u00e0 une complexit\u00e9 croissante.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;accumulation de scandales li\u00e9s aux approvisionnements d\u00e9montre cependant qu&rsquo;il n&rsquo;existe pas de solution parfaite. Les impacts n\u00e9gatifs peuvent \u00eatre (et sont souvent) n\u00e9glig\u00e9s faute de points de contr\u00f4le pertinents. Tout progr\u00e8s d\u00e9pend donc d&rsquo;une meilleure hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s ESG \u00e0 travers les approvisionnements, en fonction de cat\u00e9gories d\u2019achats prioritaires. Voici comment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-valuer-la-mat-rialit-des-enjeux-esg-en-fonction-des-cat-gories-d-achats\"><strong>\u00c9valuer la mat\u00e9rialit\u00e9 des enjeux ESG en fonction des cat\u00e9gories d\u2019achat<\/strong>s<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apport-m-thodologique\">Apport m\u00e9thodologique <\/h3>\n\n\n\n<p>Une matrice de mat\u00e9rialit\u00e9 permet aux entreprises de structurer des strat\u00e9gies de d\u00e9veloppement durable. De la m\u00eame mani\u00e8re, elle permet de prioriser les enjeux ESG dans les approvisionnements. Cette m\u00e9thodologie vise \u00e0 identifier d\u2019\u00e9ventuels points chauds, pour prioriser les enjeux ESG et g\u00e9rer les risques et opportunit\u00e9s attenant. Et ce tout au long de cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9quipe Ksapa a d\u00e9velopp\u00e9 de nombreuses \u00e9valuations de risques pour une gestion responsable et durable des approvisionnements. Cela nous a amen\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper ce type de matrice pour le compte d&rsquo;une entreprise de biens de consommation. Le bilan est r\u00e9sum\u00e9 dans le tableau ci-dessous. Ce visuel aide les \u00e9quipes \u00e0 se concentrer sur les risques ESG critiques pour chacune de leurs cat\u00e9gories d&rsquo;approvisionnement prioritaires.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"489\" height=\"265\" src=\"https:\/\/ksapa.org\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/1\/2021\/01\/Image1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2684\" \/><figcaption><strong>Une matrice de mat\u00e9rialit\u00e9 des cat\u00e9gories d&rsquo;achats permet aux entreprises de mieux cibler leurs plans d&rsquo;action et de dialogue en fonction des risques ESG les plus critiques selon les cat\u00e9gories d&rsquo;achats.<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consid-rations-applicatives\">Consid\u00e9rations applicatives<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re cat\u00e9gorie pr\u00e9sente un profil de risque bien identifi\u00e9 et une bonne compr\u00e9hension des risques sociaux sous-jacents, notamment en mati\u00e8re de travail des enfants. Cela justifie une attention accrue dans \u00e0 la s\u00e9lection et sensibilisation des fournisseurs, afin de mieux g\u00e9rer les risques \u00e9ventuels.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce r\u00e9sultat peut aussi justifier de nouvelles prises de d\u00e9cision, par exemple pour mettre fin \u00e0 des relations commerciales. Ce recours est utile si un fournisseur ne d\u00e9montre pas une sensible am\u00e9lioration de ses performances sociales. Une entreprise technologique, par exemple, peut att\u00e9nuer son exposition aux risques li\u00e9s aux <a href=\"https:\/\/ksapa.org\/advocate\/publications\/#conflictminerals\">min\u00e9raux de conflit<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 une cartographie compl\u00e8te de ses achats. Elle peut de m\u00eame publier les r\u00e9sultats de ses audits et le nombre de contrats r\u00e9sili\u00e9s du fait de pratiques condamnables.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tableau montre aussi que certaines cat\u00e9gories sont sujettes \u00e0 des risques contextuels. Il peut notamment s&rsquo;agir d&rsquo;une exposition sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne aux risques li\u00e9s aux pand\u00e9mies et au climat. Il convient alors d&rsquo;accorder davantage d\u2019attention aux plans de gestion de crise des fournisseurs strat\u00e9giques. Ce constat peut d\u00e9clencher la d\u00e9cision commerciale de diversifier les approvisionnements ou d\u00e9finir des seuils pour plafonner les activit\u00e9s avec certains fournisseurs concern\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>Les plateformes logistiques ont par exemple r\u00e9cemment constat\u00e9 que certains mat\u00e9riaux comme le carton favorisent la propagation de la Covid-19. Cette alerte a logiquement n\u00e9cessit\u00e9 un examen plus minutieux des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire de leurs employ\u00e9s. De la m\u00eame mani\u00e8re, un producteur de caoutchouc doit prendre en compte le fait que les pneus usag\u00e9s abritent des moustiques propagateurs de maladies. Il doit donc adapter ses processus de fin de vie ou r\u00e9orienter les flux vers des usines moins expos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion-prioriser-les-enjeux-esg-pour-mieux-structurer-les-plans-de-dialogue-et-d-actions\"><strong>Conclusion : prioriser les enjeux ESG pour mieux structurer les plans de dialogue et d&rsquo;actions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Rares sont les ceux qui poss\u00e8dent le savoir-faire n\u00e9cessaire \u00e0 r\u00e9aliser un profilage ESG syst\u00e9matique pour chaque cat\u00e9gorie d\u2019achats. C&rsquo;est cependant d&rsquo;autant plus critique que les cha\u00eenes d\u2019approvisionnements sont de plus en plus complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ksapa accompagne donc les entreprises prioriser les enjeux ESG dans leurs approvisionnements en exploitant des m\u00e9thodes et donn\u00e9es solides. Nos \u00e9quipes interviennent pour d\u00e9finir et calibrer leurs profils de risque et ainsi d\u00e9clencher les d\u00e9cisions commerciales pertinentes. Notre apport m\u00e9thodologique nous permet en effet de rationaliser les activit\u00e9s d\u2019approvisionnement complexes. Nous travaillons avec les <em>category managers<\/em> pour prioriser les enjeux ESG de l&rsquo;ensemble de leur cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce n&rsquo;est qu&rsquo;alors que les entreprises peuvent renforcer leurs cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement en d\u00e9pit d\u2019un contexte de profonde incertitude. C\u2019est aussi \u00e0 cette condition qu\u2019elles pourront r\u00e9pondre aux attentes de leurs parties prenantes en mati\u00e8re de r\u00e9silience de long terme et de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Face aux crises climatiques et sociales, d\u00e9couvrez comment prioriser les enjeux ESG dans vos cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement 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