Comment faire du reporting \u00e0 l\u2019\u00e8re des m\u00e9dias sociaux ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nVoici ainsi quelques principes \u00e0 m\u00e9diter pour les personnes en charge de d\u00e9marche de reporting dans les entreprises, pour s\u2019adapter \u00e0 un univers de diffusion et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information en pleine mutation :<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Humaniser la d\u00e9marche<\/strong><\/em>. Au lieu de d\u00e9marches d\u00e9shumanis\u00e9es derri\u00e8re des emails sans saveur de type contact@monorganisation.com, il faut sortir du bois, laisser les coll\u00e8gues porter individuellement la d\u00e9marche avec leur nom, pr\u00e9nom et email pour \u00e9crire des blogs, tweeter, repr\u00e9senter l\u2019approche de l\u2019entreprise dans son reporting.<\/p>\n\n\n\n\u2013 \u00c9couter.<\/strong><\/em> La participation aux m\u00e9dias sociaux, c\u2019est 99 % d\u2019\u00e9coute et 1 % de prise de parole. Identifier les bons canaux, comprendre l\u2019orientation des conversations, argumenter pour donner du relief aux donn\u00e9es disponibles dans la d\u00e9marche de reporting permettent \u00e0 la fois d\u2019expliquer et d\u2019am\u00e9liorer la d\u00e9marche de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n\u2013 Int\u00e9grer.<\/strong><\/em> Il existe d\u00e9j\u00e0 des communaut\u00e9s, des sites et plateformes s\u00e9rieux partageant de l\u2019information pertinente. Il faut s\u2019y associer, faire des passerelles entre ces informations et ces communaut\u00e9s et les dossiers pertinents port\u00e9s par la d\u00e9marche de reporting. C\u2019est une mani\u00e8re dynamique de faire vivre les donn\u00e9es de reporting et de leur donner de la profondeur.<\/p>\n\n\n\n\u2013 Recruter.<\/strong><\/em> J\u2019observe au quotidien dans mon travail combien une fracture reste r\u00e9elle entre disons les trentenaires et les cinquantenaires. Les jeunes g\u00e9n\u00e9rations op\u00e8rent une lente, mais ind\u00e9niable mutation dans l\u2019organisation du travail individuel et collaboratif, mais surtout dans l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la ma\u00eetrise des r\u00e9seaux sociaux. Mais les cinquantenaires restent souvent les principaux d\u00e9cideurs… <\/p>\n\n\n\nDans les entreprises, il faut donc simplement accepter de recruter ces jeunes, renforcer les \u00e9quipes en place pour b\u00e9n\u00e9ficier de tout ce qui est \u00e9vident et d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 pour la g\u00e9n\u00e9ration Y, les mixer dans des \u00e9quipes d\u2019encadrement plus senior. <\/p>\n\n\n\n
Pour rester cr\u00e9dibles, les d\u00e9marches doivent trouver de nouveaux \u00e9quilibres permettant d\u2019entrer de plain-pied dans l\u2019\u00e8re des m\u00e9dias sociaux. Et je vous laisse avec la question suivante, comment transformer un rapport d\u00e9veloppement durable de 140 pages en un tweet de 140 caract\u00e8res? Probablement une question d’avenir qui pourra se r\u00e9sumer \u00e0 l’exp\u00e9rience en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle de la mani\u00e8re dont un programme ou un produit am\u00e9liore sa performance environnementale et sociale… <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les m\u00e9dias sociaux changent totalement la production et l’utilisation de l’information ESG extra financi\u00e8re. Avec quelles implications ?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":213,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[215,2692],"tags":[139,2897,2898,143,146,2899,147,148,149,150],"class_list":["post-320","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impact","category-reporting-extra-financier","tag-developpement-durable","tag-directive-reporting-extra-financier","tag-dpef-2020","tag-france","tag-leadership","tag-non-financial-reporting-directive-nfrd","tag-partie-prenante","tag-rse","tag-technologies","tag-transparence"],"yoast_head":"\n
Les m\u00e9dias sociaux ont tu\u00e9 les rapports RSE. Vive les m\u00e9dias sociaux!<\/title>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n \n \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n