Découvrez comment le Groupe AXA a collaboré avec Ksapa pour mettre à jour son approche des droits humains dans les domaines de l’assurance, de l’investissement, de la gestion des collaborateurs et de la sous-traitance. Tirez en des enseignements concrets pour mettre en œuvre des stratégies de droits humains dans le secteur financier.
Résumé
À l’ère où la responsabilité corporate rencontre les services d’assurance, le Groupe AXA a pris des mesures proactives pour renforcer son engagement en faveur des droits humains. Cette étude de cas explore comment l’un des principaux assureurs mondiaux s’est appuyé sur Ksapa pour mettre à jour sa stratégie de droits humains et répondre aux attentes évolutives des parties prenantes et aux exigences réglementaires.
Enjeux du client
Le Groupe AXA, tout en maintenant des initiatives climatiques robustes, a identifié la nécessité de renforcer son cadre d’impact social. Le géant de l’assurance cherchait à :
- Mettre à jour sa stratégie existante de droits humains
- S’aligner sur les nouvelles exigences réglementaires
- Répondre aux attentes accrues des parties prenantes exacerbées durant la crise sanitaire Covid
- Intégrer les considérations de droits humains dans les pratiques d’assurance, d’investissement et d’emploi
Notre approche mise en oeuvre
En travaillant en étroite collaboration avec le Groupe AXA, nous avons mis en œuvre une méthodologie comprehensive en quatre phases :
- Évaluation des risques
- Réalisation d’une évaluation approfondie des risques en matière de droits humains
- Analyse des impacts à travers les opérations d’assurance
- Identification des vulnérabilités potentielles
- Analyse des écarts
- Évaluation des cadres existants par rapport aux normes actuelles
- Examen de la conformité avec les réglementations à venir
- Comparaison avec les meilleures pratiques du secteur
- Développement d’une feuille de route stratégique
- Création d’un calendrier de mise en œuvre opérationnel
- Définition d’objectifs et de jalons clairs
- Établissement d’indicateurs de performance
- Mobilisation interne
- Animation d’ateliers avec les parties prenantes internes
- Développement d’une feuille de route
- Création de supports de formation et animation de réunions internes sur ces questions
Principaux résultats
- Cadre complet d’évaluation des risques de droits humains
- Plans d’action précis adaptés aux différentes unités commerciales
- Structure de gouvernance améliorée pour un suivi continu
- Processus d’engagement des parties prenantes renforcés
« Notre collaboration avec Ksapa a mis à jour notre approche des droits humains. Leur méthodologie nous a aidés à créer une stratégie plus robuste et prospective qui prend en compte les besoins de toutes nos parties prenantes. Nous disposons désormais d’une feuille de route claire pour maintenir notre position de leader notamment auprès de nos partenaires agences de notation.» – Clémentine Fischer, Sustainability Engagement Manager, Groupe AXA
Impacts pour le secteur de la finance et de l’assurance
Ce projet démontre comment les compagnies d’assurance peuvent :
- Aborder de manière proactive les défis des droits humains
- S’adapter aux paysages réglementaires en évolution
- Construire la confiance des parties prenantes
- Créer de la valeur durable et de l’innovation au bénéfice de tous les titulaires de droits au travers des produits, investissements, gestion des équipes et de la sous-traitance
Perspectives
Le secteur de l’assurance continue de faire l’objet d’un examen croissant concernant son impact sur les droits humains. L’approche proactive du Groupe AXA sert de modèle aux organisations cherchant à renforcer leurs cadres de responsabilité sociale tout en maintenant l’excellence commerciale.
Passez à l’action :
Prêt à transformer la stratégie de droits humains de votre organisation ? Mettre en conformité vos activités tout en activant des leviers d’innovation ? Contactez notre équipe pour :
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- Le rapport (en anglais) « AXA 2022 HRIA report »: est accessible ici
