Le secteur de l’assurance a un impact triple sur les droits humains : en tant qu’employeur et donneur d’ordre, en tant qu’investisseur et en tant qu’assureur. Ce dernier est d’autant plus important aujourd’hui dans un contexte de fin de crise sanitaire, où les attentes des différentes parties prenantes vis-à-vis des assureurs est forte.

C’est dans ce cadre-ci que Ksapa a accompagné un assureur engagé à garantir sa stratégie droits de l’homme au regard des attentes toujours évolutives (standards, exercices réglementaires, attentes sociétales fortes).

LE DéFI

Le Groupe, déjà bien organisé sur les questions climatiques, souhaite renforcer son approche sociale, en commençant d’abord par les droits de l’homme et droits sociaux. Cette réflexion a également eu lieu en amont de l’ambition de mettre à jour la stratégie droits humains déjà existante.

Notre client s’est engagé à mettre régulièrement à jour son évaluation des risques en matière de droits de l’homme. La dernière itération remontant à plusieurs années, celle-ci intégrait déjà une cartographie des risques et des mesures d’atténuation.

NOTRE APPROCHE

Le travail s’est déroulé autour de quatre actions principales :

L’évaluation de la gestion des risques droits humains ;
Une analyse des écarts de l’approche droits humains en place vis-à-vis des standards et réglementations en place et à venir ;
La définition d’une feuille de route sur les prochaines années pour renforcer l’engagement et les actions du Groupe sur ces sujets ;
Une sensibilisation interne de l’approche et des évolutions à venir au sein des différentes activités du Groupe.

Tout le long de cet exercice, Ksapa a tenu compte du large périmètre des opérations du Groupe et de la perspective des détenteurs de droits. La revue de ces risques s’est faite en tenant compte des textes internationaux fondamentaux sur les droits de l’Homme et des meilleures pratiques internationales. Le travail de veille exhaustive de Ksapa a également permis de tenir compte des controverses droits humains pertinentes au regard du secteur – dont il faut tenir compte à l’aune des risques socio-climatiques à venir.

Ce travail a été fait successivement sur une période de 6 mois, et organisé entre l’équipe droits humains de Ksapa et l’homologue au niveau du Groupe.

LES RéSULTATS ET PROCHAINES éTAPES

L’ensemble des livrables a permis au Groupe d’avoir une compréhension globale de leur approche, et des éventuels points à renforcer dont il pourra tenir compte dans la nouvelle définition de stratégie droits humains. L’exercice s’étant fait au regard des différentes opérations et des différentes parties prenantes, les résultats permettent au Groupe d’avoir une vision claire et de facilement établir un plan d’action selon chaque activité et pour les différents périmètres.

La mise à jour récurrente de cette stratégie est une bonne pratique, permettant aux entreprises de régulièrement remettre en question leurs engagements avec un plan d’action organisé permettant de rapidement réagir et mettre en place les évolutions nécessaires. Bien évidemment, cela n’est pas possible sans une gouvernance compétente, organisée et flexible.