Notre client est un des principaux acteurs dans la logistique ferroviaire dans le monde.

Le Groupe a adopté des nouveaux objectifs, notamment celui d’offrir des solutions plus sûres, plus rentables et à moindre impact. Ceci s’est concrétisé au travers d’un engagement plus clair, qui doit s’opérationnaliser via la définition d’une stratégie RSE ambitieuse et la mise en œuvre d’une feuille de route alignées avec les différentes attentes du secteur.

LE DéFI

Avec des opérations dans le monde entier, le Groupe offre une expertise locale à un monde de clients issus d’industries aussi diverses que l’acier, l’énergie, la chimie, la construction, l’exploitation minière, l’agroalimentaire, les cosmétiques et la logistique et le transport.

Notre client a souhaité capitaliser sur ses démarches entreprises depuis 2019 autour de son exposition aux enjeux climatiques et des trajectoires de décarbonation pour développer une stratégie plus ambitieuse tenant compte des enjeux « S » et « G » de « ESG ».

Ksapa a accompagné le Groupe dans la priorisation de ses enjeux RSE au travers d’une analyse de matérialité tenant compte des attentes de ses parties prenantes internes et externes.

NOTRE APPROCHE

L’analyse de matérialité est une approche méthodologique conçue pour identifier et hiérarchiser un certain nombre d’enjeux RSE auxquels une entreprise doit faire face.

Ksapa a accompagné le client dans :

L’identification de ses enjeux RSE, au travers d’un benchmark concurrentiel du secteur du transport et des marchandises. Elle a été mise au regard du référentiel GRESB et des standards de reporting GRI, adaptés au secteur et pour lesquels les investisseurs attendent par la suite un reporting aligné ;
La sensibilisation des parties prenantes internes et externes à l’exercice de matérialité, au travers du développement d’un lexique et d’un e-learning disponibles en plusieurs langues (anglais, français, allemand et néerlandais) et déployés à plus de 1500+ parties prenantes ;
Le lancement d’un questionnaire global, adapté aux contextes de l’entreprise (online et offline, multilingues, série d’entretiens…) ;
La récolte et l’analyse de données des 1500+ répondants.

Ce premier exercice de matérialité a eu un impact triple :

Sensibiliser les parties prenantes à l’ambition du Groupe et à sa volonté à devenir un acteur de référence sur le marché en termes de bonnes pratiques ESG ;
Permettre au Groupe de hiérarchiser la liste d’environ 40 enjeux RSE sur la base des données et avoir une vision claire des priorités du Groupe sur le court, moyen et long terme ;
Assurer de répondre aux attentes de ses investisseurs en définissant une stratégie alignée avec les standards demandées dans une logique d’amélioration continue

LES RéSULTATS ET PROCHAINES éTAPES

Cette première campagne de matérialité a permis d’identifier une dizaine d’enjeux RSE sur lequel il est attendu à la fois par ses parties prenantes internes (collaborateurs) et ses parties prenantes externes (experts, investisseurs, partenaires, associations…).
Elle a permis un premier transfert de compétences et outils auprès de l’équipe client qui sera en mesure de mettre à jour cette analyse dans un horizon de 3 ans.

L’exercice de matérialité vient également renforcer la communication externe de notre client à travers un rapport extra-financier plus complet pour 2023 et en interne avec la mise en place d’un plan de communication axé sur la création de valeur de l’entreprise.