Découvrez comment notre méthodologie d’engagement des parties prenantes facilite les projets d’économie circulaire dans l’UE. Approche éprouvée sur 27 marchés.
Contexte
Notre client pilote un projet innovant visant à standardiser la technologie et les processus nécessaires au développement d’une économie circulaire autour des pneumatiques usagés. Alors que le projet confirmera à terme la circularité d’un produit en fin de vie et offrira une nouvelle source de matière première sur le marché, la mise en œuvre d’un tel projet nécessitera des investissements et/ou l’installation d’unités industrielles dans plusieurs pays européens. Un projet de cette ampleur sera scruté par les différentes parties prenantes directement et indirectement impactées. L’identification de ces acteurs et la définition d’une stratégie d’engagement permettront à notre client de bénéficier d’une licence sociale à opérer (LSO).
Le défi posé à notre client
Avant la mise en œuvre du projet, les membres du consortium industriel ont souhaité avoir une vision claire de l’écosystème de parties prenantes dans lequel ils allaient opérer pour mieux engager, identifier et prendre en compte les préoccupations éventuelles. Ksapa a ainsi été mandaté pour identifier, pour chaque pays du projet, les parties prenantes clés à connaître et à prendre en compte dans la définition de la stratégie d’engagement. L’idée n’est pas d’avoir une simple liste d’acteurs, mais de connaître pour chacun leur capacité d’influence sur le projet, et organiser une démarche d’engagement à leur égard.
Notre approche mise en oeuvre
Pour garantir l’identification des parties prenantes pertinentes au regard du projet et du périmètre de mise en œuvre, Ksapa a proposé d’établir cette cartographie sur la base de deux étapes distinctes :
- Clarification des impacts sociaux, sociétaux et environnementaux de l’implantation de ces sites sur le(s) territoire(s)
- Identification des parties prenantes
La première étape est un préalable à la définition de la stratégie d’engagement des parties prenantes. Il s’agit ici de valider ensemble les impacts clés du projet susceptibles d’affecter la LSO et de créer un alignement interne au sein du consortium sur les points de vigilance à prendre en compte dans le développement des unités industrielles.
L’identification des parties prenantes est facilitée par la première étape. Il est plus facile d’identifier les bons acteurs en fonction des enjeux, afin d’assurer le bon niveau de granularité pour définir ensuite une stratégie d’engagement appropriée.
Résultats et prochaines étapes
Une revue exhaustive de la documentation disponible, et une série d’entretiens avec des parties prenantes internes et externes ont permis d’identifier un nombre restreint d’impacts clés du projet, malgré des différences d’opérations et de périmètre.
Sur la base de ces impacts, Ksapa a identifié plus de 600 parties prenantes dans 27 pays, organisées par catégorie, impact et région. Cette organisation a permis au client d’avoir le bon maillage pour activer rapidement les processus d’engagement et répondre de manière appropriée aux différentes attentes des différentes parties prenantes. Un guide a été produit pour faciliter la formation et l’appropriation des outils par les opérationnels du consortium industriel amenés à se déployer sur l’ensemble des pays avec les unités industrielles du programme.
Prêt à renforcer l’engagement de vos parties prenantes et leur adhésion à vos programmes de durabilité ?
Trois manières pour démarrer ensemble :
- Diagnostic flash : Planifiez un échange de 30 minutes avec nos experts pour évaluer vos besoins en cartographie des parties prenantes
- Atelier stratégique : Organisez un atelier personnalisé animé par nos experts pour structurer votre stratégie d’engagement
- Accompagnement sur mesure : Échangez avec nos experts pour structurer une proposition adaptée à vos besoins
Échangez avec nos experts en développement durable dès aujourd’hui : contact@ksapa.org
