Uber, AirbnB, Amazon, ebooker… ces innovations ont en commun d’avoir transformé des marchés et d’avoir un impact sociétal qui a créé des résistances et remis en question leur acceptabilité. On mesure l’impact sociétal d’une innovation non pas au moment de sa conception, ni même vraiment de son apparition, mais des années voire des décennies plus tard. Comment dès lors évaluer l’impact sociétal d’une innovation technologique et mieux anticiper son acceptabilité dans la société?
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