Équilibrer technologie et approches humaines pour une transparence efficace au-delà des fournisseurs de rang 1.

Transparence des supply chains: Technologies et facteur humain

Dans le marché mondial complexe d’aujourd’hui, la transparence et la traçabilité sont devenues essentielles pour une gestion responsable des chaînes d’approvisionnement. Si les innovations technologiques promettent des solutions révolutionnaires, la réalité d’une transparence efficace va bien au-delà des outils numériques. Des partenaires experts comme Ksapa offrent les méthodologies et l’expertise sectorielle nécessaires pour identifier où vos efforts de transparence auront le plus d’impact.

Comprendre les différences entre transparence et traçabilité

La transparence implique une compréhension aussi exhaustive que possible d’une chaîne d’approvisionnement, allant des matières premières au produit final. Elle comprend l’identification des risques ESG le long de cette « supply chain », l’alignement des parties prenantes autour d’une visualisation calibrée sur des attendus consensuels comme les standards portés par l’OCDE par exemple.

La traçabilité se concentre quant à elle sur la capacité à suivre et documenter les transactions effectuées autour des marchandises et composants tout au long de leur parcours dans la supply chain décrite dans l’effort de transparence. Cela inclut le suivi détaillé des volumes et transactions, le maintien de la confidentialité commerciale tout en vérifiant les critères de durabilité ESG, et l’assurance fournie aux clients via des audits.

Cette distinction est cruciale car chacune nécessite des approches différentes, surtout dans les supply chains internationales complexes.

Des technologies certes disruptives, mais dont il faut appréhender les limites avant d’investir sabre au clair

Plusieurs technologies redéfinissent l’approche des entreprises en matière de transparence. La blockchain offre des registres immuables pour une visibilité complète. L‘IA et le machine learning améliorent les prévisions en intégrant données internes et externes permettant de déployer des ressources plus efficacement. Les digital twins simulent des scénarios alternatifs tenant compte de variables comme la substitution sur des alternatives éliminant des risques ESG « à la racine », ou l’adaptation assurant la continuité d’approvisionnement en réponse à des risques contextuels (tarifs douaniers, volatilité géopolitique, pandémies…).

Les écosystèmes intégrés connectent fournisseurs, clients et consommateurs dans des réseaux collaboratifs. Parallèlement, les modèles SCaaS permettent aux entreprises d’exploiter une expertise spécialisée dans des systèmes mutualisés.

Trouver le point d’équilibre entre coûts et impacts réels des efforts au-delà des fournisseurs de rang 1

Malgré les avancées technologiques, un écart critique persiste. La plupart des efforts de transparence se concentrent sur les fournisseurs de rang 1. Cependant, les risques environnementaux et sociaux les plus importants se cachent souvent plus profondément dans la chaîne d’approvisionnement. C’est bien d’avoir du blockchain entre des usines et des entrepôts de rang 1. Mais si les risques sur lesquels les clients et parties prenantes veulent avoir de l’assurance se situent au-delà des entrepôts de rang 1, cela veut dire que la traçabilité mise en place n’adresse pas les enjeux soulevés dans les efforts de transparence mis en place !

Au-delà du rang 1, on peut en effet rapidement trouver un univers d’acteurs — ouvriers dans les usines, petits agriculteurs, mineurs artisanaux ou transformateurs — qui manquent souvent d’accès aux outils numériques, à Internet, à la connaissance permettant de progresser sur les sujets ESG attendus pour réduire les risques à leur niveau, voire à l’électricité. C’est ici que la portée internationale de Ksapa et sa capacité à opérer dans divers contextes deviennent inestimables, comblant le fossé entre les exigences multinationales et les réalités locales observées sur le terrain. Au lieu d’investir exclusivement dans des technologies qui ne sont pas déployées là où résident l’essentiel des problèmes, il convient plutôt de partir des enjeux identifiés dans la transparence des chaînes de valeur et mobiliser les moyens là où se situent les problèmes pour calibrer les efforts de transparence sur ces « points chauds ».

Equilibrer technologie et approches humaines

Pour développer des stratégies efficaces, il faut équilibrer solutions technologiques et approches centrées sur l’humain. La technologie seule ne peut résoudre les défis lorsque des lacunes fondamentales persistent.

En tant que tiers indépendant, Ksapa privilégie les approches efficaces plutôt que d’encourager des technologies coûteuses qui pourraient ne pas améliorer l’atténuation des risques malgré leur prix. Leur expertise aide les entreprises à éviter d’investir massivement dans des solutions impressionnantes mais inefficaces.

Prêt à transformer la transparence de votre chaîne d’approvisionnement ? Contactez Ksapa aujourd’hui pour développer une stratégie équilibrée qui fonctionne sur l’ensemble de votre réseau mondial.

Image : Freepik

Farid Baddache - Ksapa
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Auteur de différents ouvrages sur les questions de RSE et développement durable. Expert international reconnu, Farid Baddache travail à l’intégration des questions de droits de l’Homme et de climat comme leviers de résilience et de compétitivité des entreprises. Restez connectés avec Farid Baddache sur Twitter @Fbaddache.

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