Les audits sociaux traditionnels évoluent vers des solutions collaboratives pour les enjeux complexes du lieu de travail. La norme SMETA 7.0 introduit notamment le concept « d’Action Collaborative Requise » pour des questions critiques comme les salaires décents, le recrutement responsable, le travail des enfants et la discrimination – des défis que les fournisseurs ne peuvent résoudre seuls. Cette reconnaissance d’une responsabilité partagée, associée à l’engagement numérique des travailleurs, permet aux entreprises de construire des solutions plus efficaces et durables.
Donner la parole aux travailleurs grâce au numérique
La plateforme SUTTI, accessible depuis un téléphone portable basique, permet une collecte directe et économique des retours des travailleurs à travers les chaînes d’approvisionnement mondiales. Cette approche numérique capture des perspectives authentiques sur les enjeux critiques, offrant des insights plus profonds que les processus d’audit traditionnels. La plateforme garantit une large participation, même dans les zones à connectivité limitée.
Une résolution des problèmes guidée par les données
En combinant les retours des travailleurs avec l’analyse d’experts, SUTTI aide les entreprises à identifier les causes profondes des défis sociaux et élaborer des solutions prenant en compte la perspective des collaborateurs sans asymétrie d’information : discriminations et questions sur le genre, travail des enfants, salaire décent, pratiques responsables de recrutement. La collecte structurée de données oriente les stratégies d’amélioration ciblées, tandis que les experts externes accompagnent la direction dans le développement de plans de remédiation pratiques. Plutôt qu’une approche axée sur le reporting, SUTTI devient un compagnon de confiance pour les travailleurs, leur permettant d’accéder à l’information avant de partager leurs retours.
Un suivi continu des progrès
La suite numérique SUTTI permet un suivi continu des initiatives d’amélioration, dépassant les audits ponctuels. La plateforme mesure les progrès des plans de remédiation tout en maintenant l’engagement des travailleurs, créant une responsabilisation pour un changement durable.
Agir avec Ksapa
L’engagement numérique des travailleurs transforme la conformité sociale en cycles d’amélioration continue. Les services de conseil de Ksapa combinent expertise approfondie et plateforme SUTTI pour permettre aux entreprises de :
- Accéder à des méthodologies éprouvées pour traiter les enjeux sociaux complexes
- Déployer un engagement rentable des travailleurs à grande échelle
- Exploiter des insights basés sur les données pour des améliorations ciblées
- Suivre les progrès via un retour continu des parties prenantes
Collaborez avec Ksapa pour transformer les défis de conformité sociale en opportunités de progrès significatif. Notre approche intégrée vous aide à répondre aux normes évolutives tout en créant un impact positif durable.
Visuel conçu par Freepik
Auteur de différents ouvrages sur les questions de RSE et développement durable. Expert international reconnu, Farid Baddache travail à l’intégration des questions de droits de l’Homme et de climat comme leviers de résilience et de compétitivité des entreprises. Restez connectés avec Farid Baddache sur Twitter @Fbaddache.
